Вопросы и ответы

Собрали то, что спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет — напишите на support@tok.re, отвечаем живыми людьми.

Покупка

Что именно я покупаю?

Доступ к нашим серверам на выбранный срок — персональную ссылку подписки для приложения Happ и совместимых клиентов. Само приложение бесплатное и принадлежит стороннему разработчику.

Сколько стоит?

Месяц — 200 ₽, три месяца — 500 ₽, год — 1800 ₽. В годовом тарифе месяц выходит около 148 ₽.

Тариф	Срок	Цена	В месяц	Устройств
Месяц	30 дн.	200 ₽	—	3
3 месяца	90 дн.	500 ₽	167 ₽/мес	3
Год	365 дн.	1800 ₽	148 ₽/мес	3

Есть ли бесплатный период?

Да, 3 дня без оплаты и без карты.

Оплата

Чем можно платить?

СБП и картами российских банков. Оплата проходит из обычной сети, включать что-либо заранее не нужно.

Когда придёт доступ?

Сразу после подтверждения платежа, обычно за несколько секунд. Ссылка появляется на экране и дублируется в Telegram или на почту.

Деньги списались, доступа нет.

Подождите пару минут и проверьте кабинет. Если прошло больше десяти минут — напишите на support@tok.re с суммой и временем платежа.

Доступ и устройства

Сколько устройств?

3 устройства одновременно на любом тарифе. Установить приложение можно на любое число устройств — считаются одновременные подключения.

Нужен ли Telegram?

Нет. Можно выбрать электронную почту при оформлении и входить в кабинет по коду на адрес.

Где взять ссылку, если письмо потерялось?

В личном кабинете — вход по Telegram или по коду на почту.

Продление и возврат

Есть ли автопродление?

Нет. Карта не привязывается, деньги сами не списываются.

Сгорят ли дни при продлении?

Нет, новые дни прибавляются к остатку, ссылка не меняется.

Можно ли вернуть деньги?

Да, если доступ не был предоставлен или сервис не работал по нашей вине и вы обратились в поддержку. Подробности — на странице возврата.

Приватность

Храните ли вы логи?

Нет. Журнал посещённых сайтов не ведётся, содержимое трафика не сохраняется.

Видите ли вы данные карты?

Нет. Платёж подтверждается в приложении банка, реквизиты на сайт не попадают.